Se aceptarán las devoluciones ante una posible falla del producto y con un plazo máximo de 14 días, para que la devolución sea viable se tendrá que avisar con antelación y evaluar el caso.

Para reservar los productos previo a la llegada, se aceptaran pagos de un 25% del valor del producto a reservar con un deposito. Los pagos para los productos pueden ser a través de la pagina web por los distintos medios de pago; Mercado Pago, Paypal, transferencias.

Los pedidos dentro de la Región Metropolitana demoran 24 horas dentro de un día hábil. Para envíos a Regiones tardaran entre 48 y 72 horas dependiendo el lugar de destino, este envío se realizará por pagar vía Starken.